「検索される」から「AIに理解される」時代へ
福榮産業管理者―― お客様は、もう検索結果をクリックしないかも ――
最近、インターネットで情報を探す人の行動が変わってきています。これまではGoogleなどで検索し、表示されたWebサイトをクリックして詳しい情報を見るのが一般的でした。しかし最近は、検索結果に表示されるAIの要約だけを見て、Webサイトを開かずに終わる人が増えています。
Bain & Companyの2025年2月の発表では、検索ユーザーの約80％が、検索の少なくとも40％でAI要約などの「ゼロクリック結果」で十分としているようです。
さらに、検索エンジンを使わず、ChatGPTなどのAIに直接質問する人も増えています。アメリカの調査では、成人の60％がAIを情報検索に使ったことがあり、30歳未満では70％を超えるというデータもあります。日本ではまだGoogle検索の利用が圧倒的に多い状況ですが、若い世代や、比較・要約・調べものの分野では、AIに直接聞く流れが着実に広がっていると考えられます。
検索して探す時代から、AIに聞いて選ぶ時代へ。情報収集の流れは、変わり始めています。 当社としても、素材やOEMに関する情報をAIにも正しく理解してもらえるよう、より正確に、より分かりやすく発信していく必要があると感じています。
